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三方よし相談プロジェクト

​総合相談窓口 パドル

どこに、どのように相談すればに寄り添います

私たちのサービスは、障がいや高齢での介護、生活の悩みや相談があるときに、”どこに相談すればいいのか”をお手伝いします。

​一緒に、その次の一歩をサポートさせて頂きます。

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私たちの思い
ー繋がる場・繋げる場を作りたいー

私たちは、さまざまなお悩みを持つ方々がどこに相談すればよいか分からず困っている姿を見てきました。

また、支援者のさんも、その思いを届けられに悩んでいることにづきました。

そこで、私たちはこれを繋げる場所を作りたいと考えています。

皆さんの声を大切にしながら、支援の輪を広げていくお手伝いをします。

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※三方よし相談プロジェクトとは、
支援する者が輝き(売り手)、利用者が幸せに(買い手)、地域が豊かに(世間)を目指したプロジェクトです。

​社会福祉士へのご相談

​生活の悩み

福祉サービスの紹介

他職種との連携

地域に関すること

医療、福祉、介護との連携

​成年後見等の各種制度

運動・リハビリのご相談

市民の相談窓口で両者は、からだの痛みや「歩きづらい」という悩みに応えます。柔道整復師は痛みの相談や転倒防止の運動を提案し、理学療法士は安全に暮らすための住宅改修や車椅子選び、リハビリを助言します

​ケアマネジャーへのご相談

​介護の相談

介護保険利用の相談、申請

サービス事業者の紹介

​福祉用具利用の相談

住宅改修の相談

​他職種との連携

​デジタル機器のご相談

「スマホの操作が分からない」「オンライン申請ができない」といった市民のデジタル格差や不安を解消します。端末の操作指導や、便利な行政サービスの活用法を優しくサポートします。

​介護福祉士へのご相談

​介護生活の相談

身体介護の相談

生活援助の相談

自立の相談

​心身面の相談

​他職種との連携

施設紹介のご相談

ご身体状況やご予算、ご希望に寄り添い、最適な高齢者施設やしょうがい者施設を無料でご紹介します。数ある施設の中から専門スタッフが最適な見学先や入居先を厳選し、見学の同行から契約までを丁寧にサポートいたします。

​看護師へのご相談

​療養に関する相談

障がいなど後遺症に関する相談

在宅での生活に関する相談

​診療に関する相談

訪問看護等の利用の相談​

他職種連携

​各士業へのご相談

障がいや介護に絡む「成年後見制度を利用したい」「財産管理や相続でもめている」「障がいを理由に不当な扱いを受けた」といった法的なトラブルに対応する弁護士、税理士、司法書士、行政書士等の専門家をご紹介いたします。

今までご相談頂いた内容の一部

  • 介護保険の具体的な申請方法や手続き全体の流れが分からずに困っている

  • 脳梗塞で入院中の高齢の父親が退院したあとの自宅での生活全般が不安だ

  • 一人暮らしをしている母親の物忘れが最近ひどくなり徘徊する恐れがある

  • 老老介護で精神的にも体力的にも限界を迎えており夜間も対応の施設を探す

  • 自宅のお風呂やトイレ、玄関などに手すりをつけて段差もきれいに解消したい

  • 福祉用具の車椅子のレンタルや歩行器の購入時に介護保険を適用したい

  • 日中に家族全員が仕事へ出かける間、安全に預かってくれるデイを探したい

  • 自宅での毎日の入浴が難しくなってきたのでヘルパーさんにお願いしたい

  • 高額な医療費の負担が非常に重く介護費用と合わせて安く抑える方法は

  • 認知症を患う家族が不審な業者と勝手に高額な契約を結ばないかが心配だ

  • 障がいに悩む子どもたちの将来や自分が亡くなった後の生活相談

  • 精神障がいを抱える家族との日々の関わり方や接し方に深く悩んでいる

  • 障がい福祉サービスを実際に受給するための申請書類が上手く書けない

  • 特別支援学校を無事に卒業したあとの就職先や生き生きと働く場所を探したい

  • 身体障がいがあるため自宅の限られたスペースで安心して入るお風呂ありますか

  • 発達障がいの可能性が疑われる子どもの毎日の育児について相談したい

​ご利用者様の声

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​50歳女性(大津市)

母の介護に限界を感じていましたが、窓口で話を聞いてもらい心が軽くなり、デイサービスも決まりました
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45歳男性(大津市)

息子の将来や福祉サービスの利用手続きについて丁寧に教えていただき、これからの見通しが立ち安心です
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73歳女性(大津市)

一人暮らしの先行きが不安でしたが、自宅での生活改修や今後の介護の準備について親身に教えてもらえてホッとしました

​相談実績 令和8年6月1日 (担当専門家の過去実績数含む) 

​その他サポート

​下記のサポートのご相談、提供、専門家のご紹介をさせていただいております。

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​成年後見・任意後見業務

判断能力が不十分な人の権利と財産を守るサポートです。

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身元保証支援

家族に代わり入院や施設入居時等の保証人になります。

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​自費サービス

30分1,100円(税込)〜

​ご利用いただけます。

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ご​相談は無料です

お問い合わせは下記の電話

またはお問い合わせフォームから

​☎︎  077-535-9091

​企業向け介護相談窓口 「ケアラウンジ」

​企業で働かれている方の仕事と介護の両立をサポートする窓口です。

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運営:株式会社SENSEMATE

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