「介護の仕事」といっても、実は幅広く、15もの職種があります。 今回は介護との仕事における職種とそれぞれの仕事の「就き方」を、資格が不要なものと、必要なものに分けてご紹介します。 ＜資格不要の職種＞ ①介護職員（ホームヘルパー） 「仕事内容」...

「介護職は離職率が高い」 というイメージを持つ方も多いかもしれません。 しかし、実は他の産業と比較すると際立って離職率が高い、というわけではないのです。 以下に、令和2年における離職率を抜粋しました。 全労働者における離職率：14.2% 男性平均：12.8% ...

介護業界の人手不足は深刻な問題ですが、 AIやロボット技術で人手不足を解消しようという動きが以前から活発になっています。 実際に導入されている事例をいくつか見てみましょう。 ＜ケアプラン作成支援するAI＞ AIが過去の膨大なデータをもとに、ケアプランを提案します。...

1人の求職者に対して、いくつの求人があるかを示す有効求人倍率。 景気の良し悪しを考える指標のひとつでもあります。 基本的な考え方として、有効求人倍率が「1」を超えていると「高い」となります。 有効求人倍率が高い場合は「売り手市場」、人材よりも募集している企業の方が多い...

お客様の我慢や意見が「クレーム」へと発展するのは、主に以下2つに該当する時です。 ①自分の主張が「正しい」と考えている ②課題が表面化し、困っている クレーム対応でポイントとなるのは、必ず「最後までお客様の話を聞く」こと。...

「同一労働同一賃金」とは、同じ労働内容でも、雇用形態が違うというだけで賃金格差が生じているのならば改善しなければならないという考え方です。 2021年4月の法改正によりすべての企業に適用され、パートタイム労働者、有期雇用労働者、派遣労働者も同一労働同一賃金の対象となりました...

介護に限らず、事故をすべて防ぐことはできません。 しかし、事故が起きないように対策すること、起きた時の対応を事前に明確することが重要で、それがリスクマネジメントです。 介護現場におけるリスクマネジメントの目的は、利用する高齢者と働くスタッフの「安心と安全を守る」ことにありま...

ハローワークの求人票の書き方のポイントと掲載NGの文言について。 表現のポイントをおさえることで、応募効果にも繋がります。 まずは、現在の求人票のフォーマットを下記より確認しておきましょう。 「求人票の見方」 https://www.hellowork.mhlw.go.jp...

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未来のために　あらゆる側面で エッセンシャル事業で社会を支える 支援事業者を支える 人々を支える 経営者の皆様へ 医療・福祉経営における経営課題を、経験豊富な士業や、専門家の知識や経験、そして人脈やネットワークによって解決する「福祉経営支援サービス」です。...

介護職員等特定処遇改善加算とは 介護人材のためのキャリアアップやチーム力向上を目指し、経験・技能のある職員に重点化を図りながら、介護職員の更なる処遇改善を進めることを目的とした制度です。 介護職員などの処遇改善の収入を充てることができるように、柔軟な運用を認めることが前提で...